Зошто бејби-бумерите и Генерацијата Z не можат да се разберат на работното место

Додека сè повеќе компании стануваат повеќегенерациски средини, деловните традиции што некогаш биле важни за бејби-бумерите и Генерацијата X полека губат на релевантност. За многу членови на постарите генерации денешната реалност е дека работат под претпоставени кои се половина од нивните години, а тоа создава тивок судир меѓу генерациите околу тоа како треба да изгледа работниот ден, како се комуницира и што значи лојалност кон компанијата.

Една од највидливите разлики е начинот на комуникација. Бејби-бумерите, особено, претпочитаат разговори лице в лице или телефонски повици бидејќи ја ценат формалната комуникација и професионалноста. Овој начин на комуникација им овозможува да ги набљудуваат изразите на лицето и говорот на телото на соговорникот, што им помага подобро да ја разберат личноста или ситуацијата. Генерацијата Z, од друга страна, претпочита брз, неформален одговор преку текстуална порака или е-пошта. И додека постарите генерации можат да признаат дека тоа е брз начин за комуникација, тие сметаат дека членовите на Генерацијата Z би имале корист од понатамошен развој на нивните меѓучовечки вештини.

Втората голема тема е технологијата. Многу постари луѓе имаат проблеми со технологијата бидејќи пораснале без паметни телефони и интернет. Дури и телевизорите во боја не станаа широко достапни сè до крајот на 1950-тите, кога многу членови на генерацијата „бејби бум“ штотуку растеа. Многу бумери и припадници на Генерацијата X имаат основна технолошка писменост, но сепак претпочитаат докажани методи на работа. Тие користат алатки како PERT графикони и факс машини, додека помладите луѓе ги сметаат таквите алатки за целосно застарени. Помладите генерации претпочитаат да користат технологии како Microsoft Teams или Hoodspot.

Сепак, оваа разлика не мора да биде само извор на недоразбирање. Тоа е одлична можност за Генерацијата Z да се вклучат и да им помогнат на своите постари колеги да научат да ги користат најновите технолошки алатки. Но, за постарите лица кои сè уште ги сметаат аналогните методи за корисни и важни, помладите вработени можеби ќе можат да забават и да пристапат кон проектите со поголемо трпение и фокус — вештини кои не зависат од технологијата.

Третата точка на разидување е лојалноста кон компанијата. Повеќето членови на постарите генерации се сметаат себеси за лојални вработени. Безбедноста на работното место и можноста за напредување во рамките на компанијата се важни за нив. Сепак, многу членови на Генерацијата Z бараат смисла во својата работа и избираат компании според тоа дали нивните вредности се поклопуваат со нивните сопствени, наместо да останат на едно работно место со години само поради сигурноста.

Овие разлики не значат дека едната генерација е во право, а другата не е. Тие покажуваат дека работното место се менува, а со него и очекувањата. Она што за бејби-бумерите било знак на професионалност и посветеност, за Генерацијата Z често изгледа како непотребна бирократија. Она што за Генерацијата Z е природно и ефикасно, за постарите колеги може да изгледа неформално и недоволно сериозно.

Компаниите кои денес вработуваат припадници на неколку генерации истовремено се соочуваат со предизвикот да ги усогласат овие различни очекувања. Наместо едната страна да ја наметне својата вистина, можеби најпаметниот пристап е взаемно учење — постарите да пренесат трпение, фокус и меѓучовечка вештина, а помладите да покажат како технологијата може да го забрза и олесни работењето. Само така повеќегенерациската работна средина може да стане предност, а не постојан извор на тивок конфликт.