Вештачката интелигенција ги презема првите интервјуа за работа — кандидатите сè уште се прилагодуваат

Вештачката интелигенција веќе навлезе во речиси секој чекор од процесот на вработување — од оценување на биографии до пишување мотивациски писма. Најновата граница се интервјуата за работа. Наместо телефонски или видео повик со човечки регрутер, кандидатите сè почесто се повикуваат на разговор со интервјуер управуван од вештачка интелигенција како прв чекор во процесот на вработување.

Речиси две третини (63%) од 2.950 активни баратели на работа опфатени со анкетата на платформата Greenhouse изјавиле дека биле интервјуирани од вештачка интелигенција. Тој број пораснал за 13% во однос на претходните шест месеци, според извештајот од април 2026 година, кој опфатил баратели на работа од САД, Обединетото Кралство, Ирска, Германија и Австралија.

Некои интервјуери со вештачка интелигенција се ботови без лице кои едноставно поставуваат прашања преку аудио или текст. Други се аватари слични на луѓе кои можат да се насмевнат, да трепнат и да кимнат со главата. Како и да е, многу кандидати тешко се прилагодуваат на новата технологија, според Катрина Кибен, консултантка за регрутирање и пишувачка на огласи за работа од Рокфорд, Илиноис. Досега, вели таа, „да му кажеш некому дека си имал интервју секогаш значеше дека од другата страна има личност со која комуницираш“. „Сега го отстранивме тој човек, и луѓето се прашуваат: дали правилата се сменија?

Една од причините поради кои работодавачите воведуваат интервјуа со вештачка интелигенција е тоа што „добиваат повеќе апликации од кога било досега“, вели Кибен. Бројот на американски апликанти за секое отворено работно место е двојно зголемен од пролетта 2022 година, според истражување на LinkedIn објавено во јануари 2026 година. Побарувачката за алатки за вработување со вештачка интелигенција, како интервјуерите, пораснала „прилично експоненцијално“ во последните месеци, вели Дина Тејлор, главна евангелистка во HireVue, платформа за виртуелно интервјуирање, регрутирање и вработување. HireVue го претстави гласовниот интервјуер со вештачка интелигенција во јуни 2026 година.

Со воведувањето на интервјуери со вештачка интелигенција, компаниите главно се надеваат дека ќе заштедат пари и време, според Кетлин Нолан-Рејгоза, висока техничка регрутерка со речиси една деценија искуство. Поради отпуштањата во последните години, тимовите за вработување и регрутирање исто така се помали, вели таа, што го прави „речиси невозможно“ рачно да се прегледаат сите апликанти. Човечките регрутери „немаат обем и време да интервјуираат илјадници луѓе во една недела, додека токму за тоа е дизајниран интервјуерот со вештачка интелигенција“, според Тејлор.

Сепак, интервјуто со вештачка интелигенција не е замена еден на еден за човечки разговор. По поднесувањето на апликацијата, интервјуто со вештачка интелигенција често е „првата интеракција на кандидатот со компанијата“, вели Кибен, а од перспектива на барателот на работа тој пристап може да изгледа нелично или дури одбивно. „Може да биде многу вознемирувачко да се вклучиш на повик и да видиш бот или аватар“, вели Нолан-Рејгоза.

Ако успеете да ја надминете чудноста на разговорот со машина, интервјуата со вештачка интелигенција не се драматично различни од интервјуата лице в лице, според Кибен. Точниот процес варира во зависност од софтверот што го користи компанијата, но интервјуто со вештачка интелигенција обично започнува со кратко претставување, пред да премине на низа прашања засновани на описот на работното место. Потоа, софтверот му испраќа на менаџерот за вработување транскрипт од состанокот и персонализирана оценка на кандидатот, која може да вклучува краток резиме на разговорот, рубрика со оценка колку кандидатот одговара на барањата за работа, проценка на неговиот учинок на интервјуто и конечна вкупна оценка или рангирање.

Тејлор нагласува дека карактеристиките што ги проверува интервјуерот со вештачка интелигенција „зависат од компанијата и работата“ и дека „не станува збор за универзален пристап“. Откако ќе го прегледа извештајот на интервјуерот, менаџерот за вработување може да одлучи кои кандидати ќе преминат во следниот круг — кој, според искуството на Кибен, обично вклучува разговор лице в лице. Сепак, регрутерите велат дека има области во кои интервјуерите со вештачка интелигенција не можат целосно да ги стигнат своите човечки колеги. Една од нив е тоа што многу алатки за интервјуа со вештачка интелигенција „навистина се слаби“ во поставувањето дополнителни прашања, вели Кибен.