Т-Мобајл го откри планот за раст: 5G, широкопојасен интернет и вештачка интелигенција во фокусот на „Голдман Сакс — 13.9.2026 (mu07vdbj)
Извршниот директор и претседател на Т-Мобајл УС, Срини Гопалан, ја претстави стратегијата за раст на компанијата, инвестициите во мрежата и приоритетите за распределба на капиталот на конференцијата „Голдман Сакс Комунакопија + Технологија“, при што ја истакна позицијата на компанијата како „најдобра мрежа, најдобра вредност и најдобро искуство“. Гопалан, кој изјави дека е поврзан со компанијата речиси една деценија, рече дека длабочината на конкурентските предности на Т-Мобајл се истакнала во текот на неговата прва година како извршен директор, опишувајќи ги како комбинација од широк портфолио за раст и компаниска култура.
Во сегментот на мобилни комуникации за потрошувачи, Гопалан посочи на воведувањето на самостојната 5G мрежа на Т-Мобајл, кое започна кон крајот на 2020 година, како клучен диференцијатор. Тој рече дека корисниците што преминале кон Т-Мобајл во вториот квартал имале просечен приход по корисник за 20 отсто повисок од оние што ја напуштиле компанијата, додека усвојувањето на премиум плановите кај новите клиенти се движело околу 60 отсто, наспроти средните 30 отсто кај постојната база. „Бескомпромисно сме фокусирани на градење на најдобрата мрежа и нејзино унапредување“, изјави Гопалан.
Осврнувајќи се на преминот кон пофлексибилно финансирање на уредите, Гопалан рече дека Т-Мобајл настојува да ја намали почетната пречка за квалификувани клиенти преку нула-учество при купување уреди и вклучување на даноците и таксите во плановите за рати. Преминот кон 36-месечни рати, според него, ги одразува подолгите животни циклуси на уредите. Тој додаде дека компанијата ги оценува промоциите и субвенциите преку вредноста на клиентот во текот на целиот негов циклус (CLV), која во вториот квартал пораснала двоцифрено, и дека се очекува клиентите да преземат поголем дел од трошоците за уредите како што растат цените на телефоните.
За постпејд сметките, Гопалан не даде насоки во текот на кварталот, но рече дека компанијата е задоволна од оствареното во однос на годишната прогноза од 950.000 до 1,05 милион нето-додадени постпејд сметки. Т-Мобајл достигнала 500.000 нето-додадени сметки на средината од годината, рече тој, истакнувајќи и годишен пад од 85 базични поени во откажувањата во претходниот квартал.
Гопалан рече дека фиксниот безжичен пристап останува голема можност за раст, при што Т-Мобајл ја зголеми прогнозата за 2030 година на 15 милиона фиксни безжични клиенти од претходните 12 милиона. Заедно со очекуваните 3 до 4 милиона корисници на оптички интернет, компанијата цели кон удвостручување на бизнисот со широкопојасен интернет во следните четири години. Тој го опиша фиксниот безжичен пристап како производ со највисок NPS и рече дека најновите рутери можат да обезбедат поголеми брзини од оптичкиот интернет кога клиентите се поврзуваат преку Wi-Fi рутери, признавајќи дека услугите технички не се идентични. Оптичкиот бизнис на Т-Мобајл достигнал близу 20 отсто пенетрација во првите 12 месеци по влегувањето на одредени нови пазари, според Гопалан, кој рече дека оптичкиот и фиксниот безжичен интернет главно се комплементарни.
Во деловните услуги, Гопалан рече дека Т-Мобајл држи околу 10 до 12 отсто удел кај поголемите компании и гледа значителен простор за раст. Тој истакна и потенцијален интерес од физичка и рубна вештачка интелигенција, вклучително производство, роботика, дронови и други поврзани уреди на кои им е потребна конекција со мала латентност. Гопалан рече дека Т-Мобајл пилотира рубни капацитети за вештачка интелигенција, а вештачката интелигенција е централна за стратегијата и операциите на компанијата, со примена во грижата за клиентите, планирањето на мрежата, кодирањето, персонализираниот маркетинг и рубната AI-конективност. Компанијата наведува 2,7 милијарди долари вредност од иницијативите за вештачка интелигенција и инвестира повеќе од 100 милиона долари во обука на вработените за вештачка интелигенција.