Теско“ сè повеќе личи на платформа за податоци отколку на супермаркет

„Теско“ повторно прикажа солидни резултати, покажувајќи дека може да продолжи да расте дури и кога пошироката економија делува несигурно. Продажбата, профитот и генерирањето готовина се движат во вистинската насока, а рекордното задоволство кај клиентите укажува дека потрошувачите позитивно реагираат на комбинацијата од ниски цени, подобар квалитет и полесни начини за купување. Ова го објаснува Ник Шерард, извршен директор на консултантската куќа „Лејбл Сешнс“.

Според Шерард, во пошироката слика растот на компанијата тивко станал технолошка приказна. „Клубкард“ е еден од најбогатите сетови на податоци за потрошувачи во Обединетото Кралство, а бизнисот со медиуми во рамки на трговијата на мало сега ги користи тие податоци за многу ефикасно да продава на добавувачите. Од аспект на потрошувачите, сè поголемата персонализација на понудите, пошироките награди и алатките како новиот AI планирач за оброци очигледно добро се прифаќаат кај купувачите, помагајќи на „Теско“ да ги продлабочи односите и да ги задржи клиентите да ја избираат неа наместо конкуренцијата.

Со солиден раст на онлајн продажбата, нови партнерства за достава и континуирани инвестиции во нови производи, „Теско“ е во силна позиција. Сепак, нејзината иднина сè помалку личи на супермаркет, а сè повеќе на платформа за податоци за потрошувачите.

Шерард нагласува дека многу други трговци на мало ќе го гледаат успехот на „Теско“ како студија на случај за тоа како технологијата може да ја промени нивната судбина во висококонкурентниот сектор за храна во Обединетото Кралство.

Во поширокиот пазарен контекст, цената на суровата нафта „брент“ се приближува кон 103 долари за барел, додека азиските берзи паѓаат, што дополнително ја засилува несигурноста на глобалните пазари.