Старбакс по две години: клиентите се вратија, но маржите остануваат предизвик за Волстрит

По две години на чело на Старбакс, извршниот директор Брајан Никoл успеа да ги врати клиентите во кафулињата на синџирот. Според извештајот на Ројтерс од 9 септември 2026 година, споредливите продажби пораснаа за 7,9 отсто во третиот фискален квартал, што е четврти последователен квартал на подобрување. Сепак, стратегијата „Враќање во Старбакс“ ги зголеми трошоците и ги намали маржите.

Глобалната оперативна маржа падна на 12,9 отсто од 15,8 отсто две години претходно. Никoл, кој одбележува две години на функцијата, сега е под притисок да го претвори закрепнувањето на продажбите во одржлив раст на профитот што го бараат инвеститорите. Стратегијата „Враќање во Старбакс“ ги прекина шестте последователни квартали на пад на споредливите продажби, со фокус на намалување на времето на чекање, поедноставување на менито, подобрување на амбиентот во продавниците и зголемување на персоналот.

Компанијата вложи најмалку 500 милиони долари во работна сила како дел од преструктуирањето. Тоа помогна да се вратат клиентите, но истовремено ја намали глобалната оперативна маржа. Маржите во Северна Америка паднаа уште поостро, на 13,6 отсто од 21 отсто. Кинескиот заеднички вложување со Boyu Capital дава на Старбакс капитално поефикасен начин да учествува во растот на кинескиот пазар. Компанијата ја продаде контролата врз своите кинески продажни операции на Boyu, задржувајќи 40 отсто удел и продолжувајќи да го поседува и лиценцира својот бренд и интелектуална сопственост.

Сепак, постојат ризици. Старбакс сè уште нема постигнато прв договор со синдикатот на баристите во САД, а синдикатот повика на бојкот од потрошувачите во август. Компанијата се откажа од систем за управување со залихи базиран на вештачка интелигенција откако тој не ја подобри достапноста на производите како што беше предвидено. Истовремено, таа мора да изврши реновирање на продавници, промени во персоналот, иницијативи за менито и намалување на трошоците.

Според базата на податоци на Insider Monkey, следбениците на Старбакс меѓу хеџ фондовите останаа приближно стабилни на 64 фонда во вториот квартал, наспроти 65 во првиот, додека вредноста на позициите порасна на 2,63 милијарди долари од 1,98 милијарди. McDonald's, слична потрошувачка компанија, забележа умерено повлекување, со пад на имателите на 79 од 83 и намалување на вредноста на позициите на 4,01 милијарди долари од 4,96 милијарди.