Сејлсфорс“ го претстави „ЕјАјфорс“: Бениоф го спореди „Копилот“ на „Мајкрософт“ со „Клипи

Извршниот директор на „Сејлсфорс“, Марк Бениоф, на конференцијата „Дримфорс 2026“ го претстави новиот производ „ЕјАјфорс“ (AIforce), а сцената ја искористи и за директна критика на „Мајкрософт“. Станува збор за слој за поврзување со вештачка интелигенција што им овозможува на вработените да пристапуваат до податоците на „Сејлсфорс“ и да извршуваат сложени работни текови во алатки за вештачка интелигенција од трети страни, како „Клод“ на „Антропик“ и „Слак“.

Акцијата на „Сејлсфорс“ порасна за околу 34 отсто во изминатиот месец, по тешкиот почеток на 2026 година, и затвори на 255,65 долари на 15 септември. Компанијата е најголемата светска компанија за софтвер за управување со односи со клиенти, која им помага на бизнисите да ги управуваат продажните текови и услугите за клиенти преку облачни алатки. Во последниот квартал оствари приходи од 11,35 милијарди долари, надминувајќи ги очекувањата на Волстрит и по заработка и по приходи.

„ЕјАјфорс“ функционира како мост меѓу алатките со вештачка интелигенција и деловните податоци што компаниите веќе ги чуваат во „Сејлсфорс“. Наместо вработените да се најавуваат и да кликаат низ контролни табли, системот им овозможува на асистентите со вештачка интелигенција да извлекуваат записи и да активираат повеќестепени работни текови во нивно име. Системот работи врз постојните дозволи и деловни правила, така што вработените можат да пристапат само до податоци за кои веќе се овластени, а „Сејлсфорс“ гарантира нула задржување на податоци од страна на давателот на моделот.

Јавното соперништво на Бениоф со производите на „Мајкрософт“ за вештачка интелигенција стана редовен дел од „Дримфорс“. Тој го претстави „ЕјАјфорс“ како одговор на она што го нарекува проблем „Фантазиленд“, тврдејќи дека конкурентските алатки како „Копилот“ на „Мајкрософт“ немаат сигурен слој за деловни податоци потребен за безбедно поттикнување на бизнис. Оваа линија на напад датира од „Дримфорс 2024“, кога Бениоф го спореди „Копилот“ со „Клипи“, некогашниот омразен асистент на „Мајкрософт“ од крајот на 1990-тите.

Акцијата на „Сејлсфорс“ падна дури 37 отсто порано во 2026 година, откако инвеститорите стравуваа дека асистентите со вештачка интелигенција од компании како „Антропик“ и „ОпенЕјАј“ би можеле да го заменат традиционалниот софтвер за управување со односи со клиенти, што ја турна на најниско ниво во 52 недели од 146,32 долари. Потоа следеше закрепнување од околу 34 отсто во изминатиот месец. „Сејлсфорс“ сега се тргува со сооднос цена-заработка од 23,29 и пазарна капитализација од 210 милијарди долари, а според 38 аналитичари носи умерена препорака за купување со просечна 12-месечна целна цена од околу 267 долари.

На истиот ден кога беше објавен „ЕјАјфорс“, „Сејлсфорс“ претрпе глобален прекин на услугата што ги заклучи некои клиенти надвор од нивните системи. Инвеститорите треба да се фокусираат на бројките за усвојување на „Ејџентфорс“ и „Дејта 360“ во следниот квартален извештај.