Први поплаки за преклопниот iPhone Duo: пукнатини на екранот кај „мал број“ уреди

Сопствениците на новиот преклопен iPhone Duo пријавуваат пукнатини на екранот на уредот, откако Apple потврди дека проблем со екранот е забележан кај „мал број“ примероци. Извештаи за пукнатини почнаа да се појавуваат на Reddit и на социјалните мрежи откако телефонот почна да се продава глобално во петокот.

Apple соопшти дека е свесна за проблемот што го засегнува внатрешниот екран на мал број уреди iPhone Duo. „Доколку корисниците имаат проблеми со екранот на iPhone Duo, треба да се обратат до AppleCare за замена“, наведе компанијата. Според Apple, засегнатите примероци покажуваат дефекти брзо по употребата, а компанијата тврди дека реакциите од првите корисници се „неверојатно позитивни“.

Еден корисник во Австралија објави на Reddit дека неговиот Duo пукнал во рок од шест часа откако го добил. „Му го покажував на пријател и додека го отворав, почувствував нешто околу внатрешната шарка, под екранот“, напишал тој покрај слика на која се гледа дефект на екранот со бела светлосна лента по едната половина. „Додека продолжував да го отворам, слушнав пукот и екранот се скрши токму по шарката.“ Тој навел дека локалната продавница на Apple веднаш му го заменила телефонот. Друг корисник во Австралија објавил дека слушнал „речиси звук на пукање“ на својот уред, што довело до сличен дефект на екранот. The Guardian не можеше да ги потврди овие тврдења.

Извештај на Bloomberg, исто така, посочи слични проблеми кај корисници во САД и во Индија. Apple соопшти дека побарувачката за iPhone Duo е „ништо помалку од извонредна“ и дека уредот е распродаден, а следната испорака не се очекува пред јануари, според Economic Daily од Тајван, земјата на Foxconn, главниот производител на уредите за Apple.

Франсиско Жеронимо, потпретседател за податоци и аналитика во IDC, рече дека е прерано да се каже дали проблемот со екранот е значаен. „Ова е сосема вообичаено кога нов производ излегува на пазарот“, изјави тој, потсетувајќи на сличните проблеми на Samsung во 2019 година. „Она што е важно сега е како компанијата реагира… Samsung имаше проблеми со оригиналниот Galaxy Fold во 2019 година, но тоа покажа и дека брзата и транспарентна реакција може да ја ограничи штетата за една категорија.“ Бен Вуд, главен аналитичар во истражувачката фирма CCS, рече дека зазема многу претпазлив став за проблемот со екранот на Duo и дека засега нема докази за поширок проблем со уредот.