Националниот портал за е-услуги со рекордни 27.345 барања во септември, вкупно надминати 400.000

Националниот портал за електронски услуги uslugi.gov.mk го забележа својот најуспешен месец досега. Во текот на септември граѓаните и компаниите поднеле вкупно 27.345 барања за електронски услуги, што го прави септември убедливо најдобриот месец од постоењето на порталот, соопшти Министерството за дигитална трансформација. Овој резултат е постигнат надвор од услугата за ИКТ ваучерите, преку која, како што се наведува, биле услужени над 50 илјади студенти.

Со рекордниот септември, вкупниот број на барања поднесени преку Националниот портал од неговото основање надмина 400.000 и достигна точно 405.881 барање. Од Министерството за дигитална трансформација објаснуваат дека континуираниот раст на користењето на порталот е резултат на проширувањето на бројот на достапни електронски услуги, поедноставувањето на постапките и сè поголемата соработка со институциите кои своите услуги ги прават целосно достапни онлајн.

Како особено успешна се издвојува соработката со Државниот завод за статистика, со кој во изминатиот период биле дигитализирани и ставени на располагање повеќе услуги, вклучително и услуги наменети за студентите и академската заедница. Токму ваквата соработка, според министерството, придонела за зголемената употреба на порталот во изминатиот период.

Министерот за дигитална трансформација Стефан Андоновски истакна дека бројките покажуваат оти граѓаните сè повеќе ја препознаваат вредноста на електронските услуги. „27.345 барања за само еден месец е најдобриот резултат од постоењето на порталот. Уште поважно е што вкупно ја надминавме бројката од 400.000 барања. Ова покажува дека кога услугата е едноставна, достапна и целосно електронска, граѓаните ја користат. Нашата цел е сè повеќе постапки да можат да се завршат од дома или од мобилен телефон, без шалтери, без непотребно чекање и без носење документи од една институција во друга“, изјави Андоновски.

Од Министерството за дигитална трансформација најавуваат дека продолжуваат со институциите да работат на дигитализација на нови услуги, нивно поврзување преку Платформата за интероперабилност и поедноставување на корисничкото искуство на Националниот портал. Фокусот, како што велат, останува на услугите кои граѓаните и компаниите најчесто ги користат и кај кои дигитализацијата може да донесе најголема заштеда на време и административни трошоци.

Од министерството оценуваат дека рекордниот септември е уште една потврда дека електронските услуги постепено стануваат стандарден начин на комуникација меѓу граѓаните и институциите. Ваквиот тренд, според нив, покажува дека насоката кон целосна дигитализација на административните постапки дава конкретни резултати и дека граѓаните ја прифаќаат можноста своите обврски кон државата да ги завршуваат онлајн, без посета на шалтери и без собирање на хартиена документација.