Мекдоналдс вложува 8,5 милијарди долари во стратегијата „Мекдоналдс > Next — 23.9.2026

Мекдоналдс планира да инвестира околу 8,5 милијарди долари како дел од претходно најавената стратегија „Мекдоналдс > Next“, со која ќе им пружи поддршка на партнерите до 2036 година, со цел да се забрза модернизацијата на рестораните, воведувањето технологија и подобрувањето на работењето. Ова произлегува од соопштението објавено на денот на инвеститорите на синџирот.

Инвестицијата вклучува околу 5 милијарди долари до 2030 година, кои ќе се состојат од олеснување на киријата и капитална поддршка. Компанијата цели кон приближно 250 базни поени бруто подобрување на ефикасноста на ниво на ресторан, што ќе донесе околу 100.000 долари годишна корист во готовинскиот тек за типичниот американски ресторан. Најголемиот дел од оваа корист со текот на времето ќе се одрази на крајниот резултат на ресторанот, соопшти компанијата.

Во вториот квартал стана очигледно дека Мекдоналдс треба да го подобри квалитетот на менито, односите со клиентите и искуството на вработените, како и да ги модернизира своите ресторани, откако објави резултати од продажбата во истите ресторани пониски од очекуваното. Извршниот директор Крис Кемпчински го припиша забавувањето на посетата во САД на проблеми во извршувањето по неколку лансирања на менито, кои ја забавија брзината на услугата и ја намалија задоволноста на клиентите.

Менито „Под 3 долари“ исто така тешко наиде на одзив кај клиентите во кварталот, при што околу една третина од франшизарите поставија превисоки цени за програмата да биде ефективна, изјави Питер Салех, управен директор и аналитичар за ресторани и дистрибутери на храна во U.S. Bancorp BTIG, во извештај од 16 септември. Мнозинството клиенти кои ја намалија својата фреквенција во вториот квартал претходно купувале производи „еден плус еден“ или користеле дигитална понуда, кои беа укинати како дел од новата платформа за вредност.

„Мекдоналдс > Next“ ќе ја префокусира компанијата кон постојано извршување и модернизација на системот, додека дава импулс за раст. Синџирот за брза храна очекува придонес од 2,5 отсто во растот на продажбата низ целиот систем во 2027 година од новите единици, што ќе се намали на 2 отсто до 2030 година. Компанијата исто така цели кон зголемување од 1,5 процентни поени во освојувањето пазарен удел во категориите пилешко месо и пијалаци до 2030 година, додека ја задржува водечката позиција во говедско месо.

Компанијата ќе ги обнови своите ресторани, ќе го поедностави работењето и ќе го воведе ArchIQ, поддржан од генеративна вештачка интелигенција, со надеж дека ќе постигне околу 250 базни поени бруто ефикасност на ниво на ресторан во САД и на меѓународните пазари со кои управува. Мекдоналдс исто така ја лансираше иницијативата „Make it Golden“, системска посветеност на подобрување на искуството на клиентите преку подобар квалитет на храната и гостопримство. Според оваа програма, синџирот ќе започне повторна обука на вработените за подобрување на искуството на клиентите на 5 октомври.

„Уверени сме дека спроведувањето на клучните компоненти на NEXT ќе отклучи посилна економија на рестораните и ќе генерира атрактивни приноси за компанијата“, изјави Кемпчински.

Други синџири веќе забележаа значителен пресврт во фреквенцијата, продажбата и задоволството на гостите по големите инвестиции. Burger King инвестираше стотици милиони како дел од својата повеќегодишна преработка на брендот „Reclaim the Flame“. Како дел од таа стратегија, брендот на RBI ги подобри состојките на својот Whopper, реновираше многу свои ресторани, воведе различни технологии и го зголеми трошењето за маркетинг. До вториот квартал на 2026 година, синџирот објави некои од најсилните растови на продажбата во истите ресторани во категоријата QSR.