Мекдоналдс ќе поддржи франшизни партнери со 8,5 милијарди долари во новата стратегија за раст

Мекдоналдс планира да обезбеди околу 8,5 милијарди долари поддршка за своите франшизни партнери до 2036 година, како дел од новата стратегија за модернизација на рестораните, подобрување на работењето и зголемување на посетите. Околу 5 милијарди долари од таа поддршка се очекуваат до 2030 година, преку комбинација од намалување на киријата и капитална поддршка.

Обврската е дел од стратегијата „Мекдоналдс > NEXT“, која компанијата ја претстави во средата пред ажурирањето за инвеститорите. Стратегијата ги поврзува надградбите на рестораните со иницијативи за менито, маркетингот и гостопримството. Според компанијата, овие мерки би можеле да донесат околу 100.000 долари годишна корист во готовинскиот тек за просечниот американски ресторан, откако планираните подобрувања целосно ќе се применат.

Компанијата цели кон околу 250 базични поени бруто-подобрување на ефикасноста на ниво на ресторан во американскиот пазар и меѓународните управувани пазари. Мекдоналдс проценува дека франшизните партнери ќе имаат период на враќање на инвестицијата од околу четири години, откако ќе ја добијат поддршката од компанијата. Најголемиот дел од предвидената корист во готовинскиот тек со текот на времето се очекува да стигне до крајната профитабилност на рестораните.

„Мекдоналдс има неспоредлив обем, увид во потребите на клиентите, лојалност кон брендот и оперативни способности не само да се прилагоди на следниот бран промени во нашата индустрија, туку и да го претвори во предност“, изјави претседателот и главен извршен директор Крис Кемпчински.

Ресторанскиот дел од стратегијата предвидува поедноставно работење, обновен дизајн, постојано извршување и воведување на ArchIQ, систем што компанијата го опишува како поддржан од генеративна вештачка интелигенција. Поединечните пазари ќе одлучуваат како да го темпираат работењето според локалните потреби и капацитетите на франшизните партнери.

Покрај рестораните, Мекдоналдс има за цел да го подобри квалитетот на храната и да воведе иновации во менито за да привлече повеќе посети. Компанијата планира и да користи податоци за клиентите за персонализирање на односот со гостите и да стави поголем акцент на гостопримството од вработените. Поврзана повеќегодишна иницијатива наречена „Make It Golden“ започнува на 5 октомври и го обединува системот околу стандардите за храна и услуга.

Мекдоналдс постави цели да освои 1,5 процентни поени пазарен удел и во пилешкото месо и во пијалаците до 2030 година, задржувајќи ја лидерската позиција во говедското месо. Компанијата не прецизираше кои производи или промени ќе го донесат тој раст, иако неодамна воведе нови производи, меѓу кои новата линија мешани пијалаци и зачинетите McNuggets.

Стратегијата доаѓа со нови финансиски цели. Мекдоналдс очекува оперативната маржа да достигне ниско до средно ниво од 50 отсто до 2030 година. Компанијата предвидува дека продажбата од проширувањето на рестораните ќе придонесе речиси 2,5 отсто кон растот на системската продажба во 2027 година, намалувајќи се на околу 2 отсто до 2030 година. Од 2027 до 2030 година, компанијата очекува околу 3 милијарди долари основни годишни капитални расходи, плус кумулативни 1,5 до 2 милијарди долари капитална поддршка за забрзување на надградбите на рестораните.

Мекдоналдс работи повеќе од 46.000 ресторани ширум светот, од кои приближно 95 отсто се во сопственост и управувани од независни локални бизнисмени. Компанијата соопшти дека дневно услужува повеќе од 70 милиони клиенти и има речиси 220 милиони членови на програмата за лојалност активни во последните 90 дена на 70 пазари.