Мејсис: Стратегијата „Смел нов почеток“ веќе носи раст во продажбата

Мејсис (Macy's) соопшти дека нејзината стратегија „Смел нов почеток“ (A Bold New Chapter) веќе дава резултати во продажбата, подобрени показатели за услугите кон клиентите и напредок во сите три бренда — Мејсис, Блумингдејлс и Блумеркири. Ова го изјави раководството на компанијата пред инвеститорите на конференцијата „Голдман Сакс“ за глобална потрошувачка и трговија на мало.

Претседателот и главен извршен директор Тони Спринг изјави дека компанијата е околу две и пол години во спроведувањето на стратегијата, чија цел е да ја подобри продуктивноста на продавниците, да ги затвори слабо работечките локации, да ги зајакне луксузните брендови и да ги модернизира операциите. Според него, Мејсис забележала раст во продавниците опфатени со програмата „Реимаџин“ во девет од последните десет квартали, пет последователни квартали раст на брендот Мејсис и надминување на сопствените прогнози во шест квартали.

„Смелиот нов почеток функционира“, рече Спринг, додавајќи дека нето-оценката за препорака на продавниците на Мејсис е зголемена за 10 поени откако почна иницијативата. Програмата „Реимаџин“ почнала со 50 продавници, потоа се проширила на дополнителни групи од 75 и 200 продавници. Таа опфаќа подобрувања во трговијата, презентацијата на производите, кабините за проба, персоналот, густината на продавниците и изборот на ценовни точки. Компанијата вработила дополнителни соработници во одделенија како чанти, обувки и кабини за проба, а во асортиманот бара „повеќе разновидност, помалку дуплирање“. Околу 60 отсто од продавниците на Мејсис и 75 отсто од продажниот бизнис во продавници сега се дел од програмата.

Главниот оперативен и финансиски директор Том Едвардс рече дека инвестициите се капитално лесни и главно насочени кон вработените, искуството на клиентите, настаните и маркетингот. Според него, компанијата забележала раст во продажбата по почетните инвестиции, а потоа и подобрување на профитабилноста. Тој додаде дека Мејсис годинава тестира и развива дополнителни пилот-продавници како подготовка за понатамошно ширење на „Реимаџин“ во 2027 година.

Блумингдејлс останува клучен двигател на растот, со двоцифрен раст во последните два квартали од 2025 година и раст од над 9 отсто во претходниот период. Спринг го припиша успехот на стратегијата, трговијата, лидерството, извршувањето и позиционирањето кон клиентите од напредна современа до луксузна мода. Растот е широко распространет низ облека, аксесоари, машка мода, дом, дигитална и физичка продажба, оф-прајс и полна цена, пазар, лиценцирани и сопствени бизниси. Компанијата неодамна ја лансираше есенската кампања „Хотел Блумингдејлс“ во соработка со „Риц-Карлтон“, со ексклузивна стока.

Спринг оцени дека клиентите на Мејсис остануваат отпорни, но селективни поради макроекономската несигурност, а изгледите веројатно ќе останат „нестабилни“ поради инфлацијата, каматните стапки, цената на нафтата, геополитичките и временските фактори. Едвардс рече дека компанијата влегува во есенската сезона со залихи зголемени за 2,5 отсто во вториот квартал, во согласност со растот на продажбата. Мејсис ја подигна прогнозата за заработката по акција за целата година на 2,15–2,35 долари од претходните 1,90–2,10 долари.