Крекер Барел со раст на акцијата по подобрите резултати: новата стратегија „е на вистинскиот пат

Компанијата Крекер Барел (Cracker Barrel) објави резултати за четвртиот квартал што ги надминаа очекувањата на Волстрит, по што акцијата на компанијата порасна за над 3 отсто по отворањето на пазарот. Резултатите беа објавени во средата наутро, а компанијата забележа подобрување на сообраќајот, односно посетеноста, како и на профитабилноста.

Извршниот директор Дејвид Дено, кој ја презеде функцијата пред само шест недели, изјави дека подобрувањата во последните неколку квартали произлегуваат од фокусот на компанијата врз „вистинските области и силниот план“. Според него, тимот донел тешки одлуки, ги слушал гостите и го вратил бизнисот на вистинскиот пат. Оваа оценка е своевиден осврт кон неговата претходничка Џули Фелс Масино, која ја напушти компанијата кон крајот на јули по три години, период што вклучуваше кампања за ребрендирање и брзо враќање на старото брендирање по реакциите на долгогодишните гости. По тие реакции, Масино се насочи кон традиционалното брендирање и ги стави во приоритет подобрувањата на храната, операциите и услугата за клиентите.

Дено најави дека планот за пресврт ќе продолжи и под негово раководство, со уште посилен фокус врз храната и гостите. Тој истакна дека неговата менаџерска филозофија е да се прават помалку работи, но подобро, и да се концентрираат напорите врз можностите со најголемо влијание. Според него, формулата за рестораните е едноставна: да се понуди одлична храна, одлично искуство за гостите и да се вработат и задржат врвни вработени. Компанијата ќе продолжи да инвестира во подобрување на квалитетот на храната, при што вечерата претставува најголема можност, со надградби на понудата со пилешко, хамбургери и стек. Истовремено, ќе се засилат појадокот и маркетингот, бидејќи појадокот останува најсилниот дел од денот за брендот.

Во четвртиот квартал, оценката на Крекер Барел на Гугл се зголеми за 2 отсто на годишно ниво и сега е близу историски максимум, додека оценките за вкусот на храната и услугата пораснаа за речиси 400 базни поени. Дено планира и да го подобри искуството во продавниците од аспект на производи и мерчандајзинг, бидејќи тоа е разлика и „вистинска конкурентска предност“ во сегментот на ресторани со целосна услуга. Програмата за лојалност, воведена во 2023 година, достигна над 12,5 милиона членови, кои учествуваат со над 40 отсто од продажбата. Компанијата исто така лансираше нов веб-сајт и ги подобрува програмите за обука и развој, со цел поголема ангажираност и задржување на вработените. Во четвртиот квартал, флуктуацијата на часовните работници се подобри за 450 базни поени, а на менаџерите за 85 базни поени на годишно ниво.

Финансискиот директор Крег Помелс изјави дека компанијата забележала „континуирано постепено подобрување“ на сообраќајот, кој сепак беше намален за 6,1 отсто. Вкупните приходи изнесуваа 849,3 милиона долари, што е намалување од 2,2 отсто во однос на претходната година, а продажбата во исти продавници падна за 2,1 отсто, но и покрај тоа ги надминаа очекувањата. Просечната сметка порасна за 4,2 отсто, вклучително и 4,4 отсто од цените. Продажбата надвор од ресторанот учествуваше со 19 отсто од вкупната продажба на ресторанот, што е зголемување од 100 базни поени во однос на лани. Прилагодената EBITDA порасна за 11,4 отсто на 62,1 милион долари. Резултатите вклучуваат и бенефит од поврат на царини, од кои 5,9 милиона долари беа реинвестирани во бизнисот, со нето бенефит од царини од 9,1 милион долари.

За фискалната 2027 година, Помелс очекува вкупни приходи меѓу 3,325 и 3,4 милијарди долари, што претпоставува раст на продажбата во исти продавници од приближно 3 до 5 отсто и без отворање нови продавници. Дено порача дека поради силното спроведување на приоритетите, компанијата значително ќе ја подобри профитабилноста и готовинскиот тек во фискалната 2027 година и ќе го постави бизнисот за долгорочен успех.