Истражување на Федот на Њујорк: половина од вработените во канцелариите деновите им минуваат во Зум и Слак, без вистински контакт со колегите

Корпорациите со години тврдат дека работата во канцеларија е клучна за соработката и продуктивноста што го поттикнуваат растот на бизнисот. Новото истражување на Федералната резервна банка на Њујорк, сепак, отвора сериозни прашања за оваа теза, посочувајќи „зачудувачки голем дел“ од вработените во канцеларии кои своите работни места ги опишуваат како изолирани.

Истражувачите на њујоршкиот Фед, во анкета меѓу вработени со високо образование, откриваат дека околу половината од испитаниците велат дека деновите во канцеларија им се исполнети со Зум повици, пораки на Слак и малку вистински интеракции со колегите. Причините се повеќекратни, наведува истражувањето: целосно оддалечени колеги, тимови географски растурени, технолошки алатки што ги изолираат вработените, непочитување на обврските за враќање во канцеларија, како и недоволно строго спроведување на тие обврски од страна на работодавачите.

Анкетата, спроведена во септември на примерок од 1.835 вработени со високо образование, покажува конкретни бројки. Вкупно 48,8 отсто од испитаниците изјавиле дека на деновите кога последен пат биле во канцеларија немалe ниту еден состанок во живо, ниту со членови на тимот, ниту со други колеги. На деновите во канцеларија, 70,6 отсто од вработените имале барем еден член од тимот кој не бил присутен во канцеларијата, половината немале состанок во живо со сите присутни учесници, а повеќе од една третина немале ниту состанок во живо, ниту хибриден состанок.

Посебно впечатлив е податокот дека 37 отсто од испитаниците пријавиле барем еден виртуелен состанок, иако сите учесници тој ден биле во истата канцеларија. „Со еден збор, патувањето на многу вработени до работа едноставно им создава нова позадина за нивните Зум повици“, пишуваат авторите. Тие го наведуваат и примерот со извршниот директор на Зум, Ерик Јуан, кој во 2023 година изјавил дека на Зум „навистина е тешко“ да се води добар разговор и добро да се дебатира. Но, заклучуваат истражувачите, ако дебатите во канцеларијата исто така се одвиваат преку Зум, придобивките од канцеларијата можеби не се толку големи.

Авторите на трудот, њујоршката истражувачка економистка Наталија Емануел и професорката по економија на Универзитетот во Вирџинија Ема Харингтон, заклучуваат дека „зачудувачки голем дел од работната сила го доживува овој облик на канцелариска работа од далечина“. Тие наведуваат и дополнителни податоци: од анализа на податоци за вработени во компанија од списокот „Форчун 500“ произлегува дека речиси половината корпоративни вработени имаат барем еден член од тимот кој не е во канцеларијата на нивните денови во канцеларија, а податоците од американското истражување за користење на времето покажуваат дека Американците сега поминуваат повеќе време физички сами на деновите кога одат во канцеларија отколку пред пандемијата.

Истражувачите предупредуваат дека нивното истражување не ги опфаќа односите со колеги надвор од тимот, ниту интеракциите со клиенти, кои често се одвиваат надвор од канцеларијата. Тие исто така нагласуваат дека вработените кои доаѓаат во канцеларија често гледањето колеги го наведуваат како главна причина за тоа. „Но, откако се појави работата од далечина, канцеларијата сè помалку ја дава оваа придобивка“, пишуваат тие.