Дигитализацијата не ја решава корупцијата, но го стеснува просторот за злоупотреби, вели Андоновски

Дигитализацијата сама по себе не е решение за високата корупција, за чие сузбивање се задолжени други институции, но може да го олесни и забрза работењето на администрацијата, да ја зголеми транспарентноста и да го намали просторот за произволно одлучување. Ова го истакна министерот за дигитална трансформација Стефан Андоновски, кој денеска пред компаниите членки на Стопанската комора ги презентираше достапните дигитални услуги, решенија и можности што им стојат на располагање на компаниите.

Според Андоновски, ефектите од дигитализацијата особено можат да дојдат до израз кај помалите случаи на корупција, преку автоматизирање на административните постапки и намалување на директниот контакт меѓу граѓаните и службениците. Тој посочи дека многу од секојдневните административни постапки со кои се соочуваат граѓаните можат да се поедностават преку дигитални решенија и автоматизација, меѓу кои ги наведе постапките поврзани со државјанството, издавањето изводи од матичните книги, запишувањето деца во градинка и други услуги што бараат комуникација со повеќе институции.

Кога станува збор за буџетот и за работата на институциите, министерот оцени дека дигитализацијата овозможува поголема ефикасност, транспарентност и контрола на процесите, со што постапките можат да се завршуваат побрзо и поправедно. Тој нагласи дека пред институциите претстои уште многу работа за унапредување на процесите, при што треба да се земат предвид и искуствата на државите што веќе применуваат целосно дигитализирани и безбедни решенија.

„Имаме уште многу работа пред нас и многу процеси што треба да ги унапредиме. Сакам да отворам и прашања поврзани со искуствата од странство, каде што веќе постојат целосно дигитализирани и безбедни решенија. Еден таков пример е мобилната апликација, која овозможува полесен пристап до електронските услуги и документи“, рече Андоновски.

Осврнувајќи се на технолошкиот развој, министерот за дигитална трансформација посочи дека промените се случуваат постојано, а особено забрзано со развојот на вештачката интелигенција. Според него, државата мора навреме да размислува за сопствените технолошки капацитети и за начинот на кој ќе ги обезбедува ресурсите потребни за дигитална трансформација.

Како прва важна тема, Андоновски го посочи прашањето за дата-центрите и потребата од градење заеднички национални капацитети, наместо секоја институција самостојно да развива и одржува сопствена инфраструктура. Со тоа, според него, се избегнува расипување на ресурси и се создаваат услови за посигурна и поефикасна дигитална основа врз која ќе се градат услугите за граѓаните и за компаниите.

Настанот пред Стопанската комора беше насочен кон претставување на дигиталните решенија достапни за бизнис-секторот, а министерот ги повика компаниите активно да ги користат тие можности и да дадат повратни информации за она што дополнително треба да се унапреди. Според неговите излагања, дигиталната трансформација не е еднократен проект, туку постојан процес што бара континуирано вложување во капацитети, знаење и безбедност на системите.

Заклучокот од презентацијата е јасен: дигитализацијата не треба да се гледа како замена за институциите задолжени за борба против корупцијата, туку како алатка што го стеснува просторот за дискреционо одлучување и ја прави администрацијата подостапна и попредвидлива. Колку тој потенцијал ќе се искористи, зависи од темпото со кое ќе се унапредуваат процесите и од подготвеноста на институциите да учат од веќе докажаните странски практики.