Destination XL затвора продавници додека клиентите сè повеќе купуваат онлајн

Ланџот за облека Destination XL, специјализиран за мажи со поголеми големини, најави дека ќе затвори дел од своите продавници и ќе ја преиспита целата мрежа на малопродажни локации. Финансискиот директор Питер Стратон на претставувањето на резултатите за второто тримесечје изјави дека компанијата внимателно ги разгледува трошоците низ целата организација, ги намалува корпоративните расходи каде што е соодветно и ја рационализира продажната мрежа во следните неколку години, како што истекуваат закупните договори или се отвораат можности за предвремено раскинување.

Стратон објасни дека целта е подобрување на приносот на средствата. Компанијата ги таргетира продавниците со голема веројатност обемот на продажба да се пренесе во друга продавница, со што целата мрежа би станала попродуктивна. Тој додаде дека во одредени пазари постојат можности за рационализирање на продавниците со високи трошоци за закуп и пренасочување на клиентите кон други локации во истиот пазар.

Според изјавите на финансискиот директор, оваа работа ќе има ограничено влијание во 2026 година, но се очекува да ги намали трошоците за закуп и за работа на продавниците почнувајќи од 2027 година и понатаму. Компанијата затвори три продавници во 2026 година, а во 2027 година истекуваат „неколку десетици" закупни договори. Стратон нагласи дека не сите од тие локации ќе бидат затворени и дека плановите ќе се развиваат во следните шест месеци, со проценка случај по случај.

Податоците од второто тримесечје покажуваат дека споредливата продажба во продавниците на Destination XL паднала за 4,3 отсто, додека онлајн бизнисот, кој компанијата го нарекува „директен", опаднал само за 1,6 отсто. Стратон истакна дека во директниот канал е забележано подобрување на конверзијата благодарение на подобрувањата на апликацијата и на целокупното искуство на страницата, како и на солидните резултати од производите на распродажба. Директниот бизнис генерирал побарувачка преку платено пребарување, платени социјални мрежи и програматски маркетинг.

Промената кон онлајн купување не е карактеристична само за овој ланџ. Специјализираниот трговец Torrid, кој има слична клиентела, затворил речиси 200 продавници. Извршната директорка Лиза Харпер при објавувањето на резултатите за првото тримесечје изјави дека дигиталниот канал продолжува да биде префериран канал на клиентите и се приближува до 70 отсто од вкупната побарувачка, поради што компанијата ја забрзува трансформацијата кон бизнис воден од дигиталниот канал.

Потребата од вакви специјализирани продавници ја потврдуваат и клиентите. Дејвид Лејн, висок 178 сантиметри, со обем на гради од 132 сантиметри и половина од 122 сантиметри, изјави за The Wall Street Journal дека купува онлајн затоа што традиционалните трговци не држат негова големина. Според него, во повеќето продавници е невозможно да се најде облека што му одговара, па мора да избере два или три броја поголема, по што останува вишок материјал во ракавите. Стилистот од Њујорк Питер Нгујен изјави дека само околу 10 отсто од неговите клиенти можат да купуваат готови големини без проблем.