Асана го претставува агенциското управување со работа: вештачката интелигенција ги задржува корисниците и го зголемува годишниот приход
Асана (NYSE: ASAN) се подготвува да ја лансира својата платформа за агенциско управување со работа, производ и промена во пакувањето што, според финансискиот директор Азиз Мегџи, има за цел да ги спои алатките на компанијата за колаборативно управување со работа со можностите на вештачката интелигенција и да создаде нови можности за раст засновани на потрошувачка. Говорејќи на конференција на „Пајпер Сендлер“, Мегџи рече дека основната премиса на компанијата останува сосредоточена околу нејзиниот „Enterprise Work Graph“, кој ги поврзува луѓето, задачите, целите и контекстот поврзани со организациската работа. Тој наведе дека таа архитектура е сè порелевантна како што бизнисите распоредуваат агенти на вештачка интелигенција покрај човечките работници.
„Бевме компанија која навистина беше фокусирана на места и претплати, а сега новата Асана е навистина околу и места и претплати и потрошувачка и резултати“, рече Мегџи. Според него, вториот квартал бил силен период обележан со подобрување на деловното здравје. Тој наведе дека сите три кохорти на стапка на нето задржување што компанијата ги објавува се подобриле, вклучително и најголемите клиенти, чие четири-квартално просечно нето задржување пораснало на 98% од 96%. Компанијата го припишува голем дел од тоа подобрување кај големите клиенти на усвојувањето на производите со вештачка интелигенција. Според Мегџи, 25% од клиентите на Асана со годишна потрошувачка од најмалку 100.000 долари сега користат производ со вештачка интелигенција, а тие клиенти покажале посилни модели на задржување и експанзија.
Мегџи рече дека бизнисот на Асана во Америка се вратил на двоцифрен раст за прв пат по две години. Тековните преостанати обврски за изведба, или CRPO, забрзаа на 11% раст во кварталот од 7% во претходниот квартал, што тој го окарактеризира како водечки показател за перформансите на претпријатијата и средниот пазар. Сепак, компанијата продолжува да се соочува со притисок во бизнисот воден од производот, или PLG, кај клиентите кои трошат помалку од 5.000 долари. Мегџи рече дека овој сегмент се префрлил кон помали клиенти надвор од целните индустрии на Асана, комбинација која обично носи поголемо откажување и помала експанзија. Вкупното нето задржување беше 97%, и покрај подобрувањето пет последователни квартали, рече тој. Кохортите на клиенти на Асана кои трошат 5.000 или повеќе долари и 100.000 или повеќе долари беа на ниво или над 100% нето задржување во кварталот.
Мегџи рече дека Асана ќе го претстави агенциското управување со работа, или AWM, за да ги обедини колаборативното управување со работа, Asana AI Studio и Asana AI Teammates во унифицирано основно искуство. Според новиот пристап, AI Studio и AI Teammates повеќе нема да се третираат како додатоци, рече тој. Клиентите ќе добиваат барања за AI Teammates и кредити за AI Studio кога ќе набават Асана, според Мегџи. Компанијата, исто така, планира да го користи својот производ „шеф на кабинет“ Asana Dash за да предлага релевантни AI тимски колеги во работните текови на корисниците. Мегџи рече дека моделот е особено важен за помалите клиенти, кои можеби немаат извршни сметководители и поддршка за успех на клиентите достапна за поголемите претпријатија. Компанијата очекува интегрираните препораки за производи и вклучените кредити да ја намалат фрикцијата и да го забрзаат усвојувањето на вештачката интелигенција.
Мегџи рече дека овие производи произлегле од однесувањето на клиентите што веќе се случувало во платформата, наместо од план за изградба на сосема одделни понуди за неповрзани пазари. На пример, клиентите преместиле тикети и работа за управување со инженерски проекти во Асана за да го искористат постојниот работен контекст, рече тој. Компанијата, исто така, ја купи StackAI во претходниот квартал. Мегџи рече дека StackAI додава можности за оркестрација низ работни текови и системи, овозможувајќи им на агентите и системите на трети страни да се поврзат назад во Work Graph на Асана. Асана првично целеше производите со вештачка интелигенција да сочинуваат 15% од нето новиот годишен повторлив приход за годината. Мегџи рече дека компанијата генерирала 17% во првиот квартал и 25% во вториот квартал, што го поттикнало раководството да ја зголеми целогодишната цел на 20%. Тој рече дека AI Studio е особено корисен во работни текови што вклучуваат значителен внес на податоци и насочување низ одделенија, како што се маркетинг кампањи, воведување вработени и воведување добавувачи.