Адобе со раст на корисниците, но инвеститорите остануваат скептични

Акциите на Адобе (Adobe) паднаа за речиси 5 отсто во тргувањето по затворањето на берзата во четвртокот, откако компанијата ги објави резултатите за третиот квартал и даде насоки за четвртиот квартал што не ги исполнија очекувањата на аналитичарите. Падот дојде откако Адобе во фокусот на своите резултати ја стави набавката на нови корисници наместо платените производи. До петокот наутро компанијата успеа да ги надомести загубите и да се изедначи, но инвеститорите продолжуваат да покажуваат скептицизам кон акцијата, иако Адобе бележи силен раст на своите производи базирани на вештачка интелигенција.

Адобе е најпознат по својот пакет Creative Cloud, кој ги вклучува Photoshop, Illustrator и Premiere Pro. Овој софтвер е исклучително популарен меѓу графичките дизајнери и професионалците во дигиталните медиуми, а компанијата го монетизираше преку модел на претплата. Но, тоа беше пред ерата на генеративната вештачка интелигенција. Денес, секој што користи некој од моќните AI-алатки како ChatGPT, Claude, Grok или Gemini, може само да внесе барање и во рок од неколку секунди да добие изменета слика или целосно нов содржина.

Одговорот на Адобе на оваа промена е Adobe Firefly, нејзиниот генеративен AI-модел што им овозможува на корисниците да комуницираат со Photoshop и другите производи преку текстуални барања. Компанијата прифати и модел со бесплатни основни услуги (freemium), кој им дозволува на корисниците да користат многу од нејзините производи и AI-функции. Тоа им помага на новите корисници да го испробаат софтверот и да се навикнат на екосистемот пред да наидат на платените функции и повисоките ограничувања за користење.

Анил Чакраварти, претседател на бизнисот за оркестрација на корисничко искуство во Адобе, кој од 1 декември ќе стане извршен директор, ја објасни оваа стратегија за време на разговорот со аналитичарите по објавувањето на резултатите. Според него, дел од сообраќајот се насочува кон вистинските места за да се придобијат корисници преку бесплатниот модел, потоа тие се ангажираат и интензитетот на нивното користење се зголемува, а во вистинскиот момент се калибрира нивното претворање во годишен повторлив приход (ARR).

Стратегијата со бесплатниот модел се покажа како многу успешна во привлекувањето нови корисници. Месечните активни корисници на бесплатните креативни производи на компанијата — Firefly, Express, како и веб и мобилните верзии на Premiere, Photoshop и Lightroom — надминаа 100 милиони во третиот квартал, што е раст од 70 отсто во однос на минатата година. Вкупниот приход изнесуваше 6,76 милијарди долари, што е раст од 13 отсто на годишно ниво, а разводнетата заработка по акција беше 4,62 долари. Адобе соопшти дека нејзиниот ARR изнесува 27,50 милијарди долари, при што ARR-от на AI-производите порасна за повеќе од 150 отсто на годишно ниво.

Раководството даде насоки за четвртиот квартал со приход во опсег од 6,8 до 6,85 милијарди долари, но средната вредност падна под очекувањата на аналитичарите. За целата година, Адобе очекува приход во опсег од 26,576 до 26,626 милијарди долари.

Според анализата на The Motley Fool, стратегијата на Адобе за зголемување на ангажманот и подоцнежна монетизација има смисла. Тоа е истата стратегија што Марк Цукерберг ја користеше кога ја лансираше Facebook, а компанијата на крајот стана моќна сила во социјалните медиуми позната како Meta Platforms. Цукерберг продолжува да ја следи оваа стратегија и сега кога силно инвестира во вештачка интелигенција — да понуди бесплатен производ и да ги „закачи" корисниците. Но, денешниот пазар е склон да ги наградува опипливите успеси на AI-компаниите наместо потенцијалот. Затоа акцијата на Адобе ќе продолжи да тапка во место додека компанијата не покаже поголем успех во претворањето на здрав процент од бесплатните корисници во платени претплатници.